Termini e condizioni d’acquisto
1. Vorwort
Dieses Dokument regelt die Bedingungen für den Verkauf von Produkten, die über die Website vermarktet werden www.cavaliervicenzi.com (di seguito, il “Sito”), gestito da Franco Vicenzi S.r.l., mit Sitz in Via Acqui 46, 14046 Mombaruzzo (AT) – Italy, MWST.-NR. 01511570051, Telefon (+39) 0141 77024, E-Mail-Referenz commerciale@cavaliervicenzi.com (di seguito, il “Venditore”).
Durch die Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig.
2. Produkte
Die über die Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind gebackene Konditoreierzeugnisse, confezionati e commercializzati nel rispetto delle normative igienico-sanitarie vigenti in Italia al momento dell’ordine. Le descrizioni e le immagini hanno scopo illustrativo: potrebbero esserci piccole variazioni rispetto al prodotto consegnato.
3. Preise
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione vengono calcolati e comunicati prima della conferma dell’ordine.
4. Bestellungen
L’ordine si considera perfezionato al momento della ricezione da parte del cliente di una e-mail di conferma. La disponibilità dei prodotti è indicata sul Sito, ma in casi eccezionali potrebbero verificarsi esaurimenti: in tal caso il cliente sarà tempestivamente informato e rimborsato.
5. Zahlungen
Il pagamento può essere effettuato con i metodi indicati sul Sito (Carta di credito, PayPal, Satispay). I dati di pagamento non vengono in alcun modo trattenuti dal Sito ma gestiti in sicurezza dai provider di pagamento.
6. Versand und Lieferung
Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero.
I tempi e i costi di consegna variano in base alla destinazione e vengono indicati al momento dell’acquisto. In generale, i costi di spedizione per l’estero possono risultare più elevati rispetto a quelli per l’Italia. Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Rücktrittsrecht
Ai sensi dell’art. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza obbligo di motivazione, inviando comunicazione scritta all’indirizzo commerciale@cavaliervicenzi.com.
Allerdings, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso gilt nicht für Lebensmittel, die verderblich sind oder schnell verderben oder verderben können.
Il diritto di recesso può quindi essere esercitato solo per prodotti non deperibili, integri e nella confezione originale.
Im Falle eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts während des Transports bleiben die in Abschnitt 8 (Rückgabe und Rückerstattung) vorgesehenen Schutzmaßnahmen unberührt.
8. Rücksendungen und Erstattungen
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso. La segnalazione deve essere fatta entro 7 giorni dalla ricezione, con foto a supporto.
9. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio del prodotto.
Eventuali allergeni sono chiaramente indicati in etichetta (ad esempio mandorle, albume d’uovo, ecc.).
10. Datenschutz
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR (Regolamento UE 679/2016). Per maggiori informazioni consultare l’[Informativa Privacy] presente sul Sito.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Il contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo i casi in cui la legge preveda inderogabilmente la competenza del foro del consumatore.
